Cảm ơn bạn đã tin tưởng VIETVehicle.com. Để chúng tôi có thể hỗ trợ cài phần mềm từ xa cho các bạn một cách dễ dàng nhất thì chúng tôi cần có một phần mềm tên là Teamviewer được cài đặt trên chiếc máy tính thân yêu của các bạn. Mục đích của việc này là để chúng tôi có thể điều khiển chiếc máy tính của các bạn và cài những phần mềm mà các bạn đã mua của chúng tôi.
Một điều rất quan trọng là các bạn hãy tìm và kết nối với mạng Internet thật ổn định để quá trình cài đặt phần mềm diễn ra được thuận lợi, suôn sẻ và nhanh chóng nhất nhé.
Hướng dẫn cài đặt Teamviewer:
Bước 1: Truy cập theo đường link: https://www.teamviewer.com/
Bước 2: Click chuột vào “Free download”
Bước 3: Tiến hành mở file vừa tải về
Bước 4: Chọn “Default installation” (1).
Chọn “Accept – next” (2) để tiếp tục cài đặt
Bước 5: Chọn “I want to use the free version for personal use” (1).
Tiếp theo nhấn chọn “Finish” (2) để hoàn tất cài đặt.
Sau khi cài đặt Teamviewer hoàn tất bạn hãy mở phần mềm lên bằng cách click đúp chuột trái vào icon trên màn hình Desktop
Sau đó hãy gửi Your ID và Password cho chúng tôi qua Whatsapp: +84.858.966.333.
Xong! Vậy là việc của các bạn như vậy là xong, mọi việc còn lại để chúng tôi lo, bạn cứ nghỉ ngơi khi nào cần chúng tôi sẽ liên hệ với bạn nhé.
Một số lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm Teamviewer:
1. Phần mềm không hiển thị Your ID và Password.
Đối với lỗi này bạn hãy kiểm tra lại đường truyền Internet của bạn, thử thay đổi mạng Wifi khác hoặc khởi động lại máy tính.
Một số trường hợp có thể do tường lửa hoặc phần mềm diệt virus ngăn chặn sự truy cập của phần mềm. Để khắc phục, đơn giản bạn chỉ cần tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus đi
2. Phần mềm có hiển thị Your ID và Password, tuy nhiên chúng tôi không kết nối được
Biểu hiện của tình trạng này là chúng tôi kết nối rất lâu, và cuối cùng sẽ báo kết nối thất bại. Nguyên nhân cũng là do đường truyền Internet của bạn yếu, không ổn định. Hãy kết nối với một đường truyền Internet khác.
3. Phần mềm Temviewer báo hết hạn
Do chúng ta sử dụng phiên bản Teamviewer miễn phí, nên sau một thời gian phần mềm sẽ báo hết hạn và chúng ta không còn sử dụng được nữa.
Để khắc phục, các bạn làm như sau
Bước 1: Truy cập đường link tại đây và tải về
Bước 2: Mở file vừa tải về
Bước 3: Chọn “Trial” sau đó chọn “Start”.
Thế là xong, bạn hãy mở lại Temviewer và gửi Your ID và Password cho chúng tôi nhé!